Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bo66

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bo66" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bo66 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền bo66.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của bo66.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống bo66 để tham gia các hoạt động cá cược và giải trí.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp trên nền tảng bo66 như casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, slots và các trò chơi dân gian.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng bo66.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà dịch vụ bo66 có thể được truy cập. bo66 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bo66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bo66 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân hoặc thiết bị khác nhau.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật.
• Đồng ý nhận thông báo quan trọng từ bo66 qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

bo66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Người dùng có các quyền sau khi sử dụng dịch vụ bo66:

• Được tiếp cận đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ giải trí hợp lệ trên nền tảng bo66.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch theo Chính sách bảo mật của bo66.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ CSKH tiếng Việt hoạt động 24/7 qua các kênh Zalo, Telegram và Live Chat.
• Được yêu cầu giải trình hoặc khiếu nại về các giao dịch, kết quả cược hoặc vấn đề kỹ thuật trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• Được sử dụng các công cụ tự bảo vệ như đặt hạn mức cược, tự loại trừ và yêu cầu nghỉ cược theo chương trình Chơi có trách nhiệm của bo66.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và quy định hiện hành của bo66.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng bo66 cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Thông báo ngay cho bo66 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ khách hàng và người dùng khác.

bo66 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các quy định cấm.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, sản phẩm nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• Hủy bỏ kết quả cược, hoàn tiền hoặc điều chỉnh số dư tài khoản trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai.

bo66 có nghĩa vụ:

• Cung cấp nền tảng cá cược hoạt động ổn định, an toàn và bảo mật cho người dùng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ.
• Hỗ trợ người dùng sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi có yêu cầu.

bo66 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống xử lý.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên đăng ký tài khoản bo66. Nạp từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chưa nhận được tiền sau 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm biên lai giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút trong giờ hành chính. Các lệnh rút ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ.
• bo66 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp đối với các lệnh rút có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên) theo quy định phòng chống rửa tiền.

bo66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Toàn bộ các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được quy định cụ thể trong trang thông tin khuyến mãi tương ứng. Người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định của chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• bo66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược theo quy định.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng bo66:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống bo66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bên ngoài để can thiệp vào quá trình cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai để tạo lợi thế bất hợp lệ. Mọi lợi nhuận phát sinh từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện hành vi cá cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc thao túng kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản bo66 cho người khác.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên bo66.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của bo66 trên các nền tảng truyền thông.
• Sử dụng dịch vụ bo66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bo66 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực. Dưới đây là các khuyến nghị bảo mật quan trọng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho bo66 và các nền tảng khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Không đăng nhập tài khoản bo66 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bo66. bo66 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bo66 để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. bo66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bo66 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bo66.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Thiệt hại do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo bo66.
• Lỗi hoặc chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

bo66 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhìn nhận cá cược thuần túy là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn độ tuổi: Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ bo66. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Đặt hạn mức cá nhân: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và hạn mức thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Thời gian nghỉ: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn (từ 24 giờ đến 30 ngày) để kiểm soát thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của bo66 để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực tư vấn sẵn có.

bo66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

bo66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật lên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bo66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc hoặc ý kiến liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bo66 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng.